Termini e Condizioni di Garanzia

Generale

I presenti Termini e Condizioni Generali di contratto (e successive modifiche) si applicano ai rapporti tra Camarota ed il cliente. I clienti possono essere negozi o persone fisiche.
La valuta utilizzata per tutte le tariffe e per tutte le transazioni è l’Euro – Codice di valuta: EUR

Pagamenti

Un ordine è considerato confermato dopo la ricezione a mezzo bonifico bancario di un acconto pari al 50% del costo totale dello strumento concordato.
L’ordine sarà spedito una volta che Camarota ha ricevuto il pagamento per il totale del prezzo stabilito. Se per qualsiasi motivo il pagamento non viene ricevuto a completamento dello strumento lo stesso diventerà automaticamente di proprietà Camarota.
Gli anticipi non sono rimborsabili.
Camarota avrà il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine anche se è stato confermato, in tal caso l’eventuale acconto versato sarà rimborsato al cliente.

Tempi di consegna

La data di consegna prevista, comunicata al cliente al momento del versamento dell’acconto, può in qualsiasi momento essere modificata da Camarota senza preavviso. Al momento l’attesa per uno strumento nuovo è di circa 60/90 giorni.

Spedizione

La spedizione viene effettuata a mezzo corriere espresso. Il prezzo dello strumento include già i costi di spedizione all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine.

Danni durante il trasporto

In caso di danni durante il trasporto, il destinatario deve contattare e informare la società di trasporto e Camarota entro 24 ore (1 giorno lavorativo) con una descrizione dettagliata comprese le immagini dei danni al prodotto e/o l’imballaggio.
In caso di danni parziali all’imballaggio rifiutare o accettare la spedizione facendo apporre dal corriere “con riserva”.

Diritto di recesso

La merce potrà essere restituita entro 7 giorni dalla consegna. L’importo pagato sarà rimborsato meno le spese di gestione del 5%. Non è possibile restituire strumenti danneggiati per uso errato.

Garanzia

Il vostro nuovo strumento Camarota è garantito esente da difetti nei materiali e nella lavorazione per 2 anni a partire dalla data di consegna (garanzia legale prevista dalla legge). Questa garanzia è fatta solo al primo e solo acquirente originale e non è trasferibile ad alcun altro. Il cliente ha l’onere di comunicare a Camarota l’esistenza del difetto riscontrato sullo strumento entro 2 mesi dalla data della sua scoperta pena la decadenza della garanzia.
Se lo strumento presenta difetti di materiale o di lavorazione, Camarota si impegna a ripararlo o sostituire l’intero strumento o sue parti se lo ritiene opportuno a sua esclusiva discrezione. Camarota si riserva il diritto di utilizzare materiali analoghi disponibili al momento della riparazione nel caso in cui i materiali originali non sono più reperibili.

La garanzia non copre:

Qualsiasi strumento che sia stato alterato o modificato in alcun modo al di là dello stato originario come consegnato al cliente.
Qualsiasi strumento che sia stato danneggiato a causa di abuso, negligenza, incidenti o uso improprio.
Qualsiasi strumento che sia stato sottoposto a condizioni estreme di umidità o temperatura.
La normale usura (ad esempio, tasti consumati, meccaniche usurate, placcature usurate, battipenna graffiati, danni o scolorimento della finitura dello strumento per qualsiasi motivo).
Qualsiasi strumento su cui la riparazione non autorizzata sia stata eseguita da terzi che non siano Camarota.

Legno

Il legno deve la sua bellezza intrinseca a variazioni di colore, grana e consistenza, alcune variazioni di queste non sono da considerarsi difetti. A causa del colore e della tessitura naturale del legno la verniciatura finale, la consistenza e la grana possono variare da uno strumento all’altro anche se sono rifiniti allo stesso modo e con la stessa vernice. L’esposizione alla luce ed il naturale processo di invecchiamento provoca cambiamenti di colore superficiale di strumenti in legno naturale.
Abbiamo fatto del nostro meglio per mostrare con foto dettagliate, nel modo più accurato possibile, i colori ed i legni degli strumenti indicati su questo sito. Tuttavia, a causa di ragioni di cui sopra, non possiamo garantire che il prodotto ricevuto sia una corrispondenza esatta a ciò che viene visualizzato sul sito.